Bonjour,

Face à l’épidémie de coronavirus, THE SURGICAL COMPANY SAS a mis en place une organisation adaptée afin d’assurer la continuité de service auprès des établissements de santé :

  • La plupart de nos salariés sont en télétravail et restent joignables aux heures de bureau de manière à répondre à vos sollicitations par mail dans l’immédiat, puis par mail et par téléphone à compter du lundi 23 mars. A cette date, notre standard se chargera d’orienter vos appels de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h30. Nous vous remercions cependant de privilégier les mails à vos correspondants habituels pour toutes vos demandes.
  • L’enregistrement informatique de vos commandes se poursuit sans interruption de service et notre Service Logistique assure l’expédition des colis.
  • Une permanence informatique garantit la continuité des systèmes d’information.
  • Une permanence est également assurée pour la signature des documents le nécessitant.

 

Cette organisation pourra être amenée à évoluer en fonction des décisions gouvernementales.

Tout est mis en œuvre pour être à vos côtés dans ce contexte particulier.

 

Christian DEFLY

Président